Gebruiksvoorwaarden
Object Dit Charter is opgesteld door Tandem nv. waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Rue de Rixensart, 24, 1332 Genval, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer: BE 0442.884.776 (hierna "de verwerkingsverantwoordelijke" genoemd). Het doel van dit Charter is om de bezoekers van de website die wordt gehost op het adres www.promobrico.be (hierna de "Website" genoemd), evenals klanten en prospecten (Gebruikers, Klanten en Prospects worden gezamenlijk de "Gebruikers" genoemd) te informeren over de manier waarop gegevens worden verzameld en verwerkt door de Website. Dit handvest ligt in de lijn van de wens van de verwerkingsverantwoordelijke om in volledige transparantie te handelen, in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer in verband met de verwerking van persoonsgegevens en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna "de algemene verordening gegevensbescherming" genoemd). De Verwerkingsverantwoordelijke besteedt bijzondere aandacht aan de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van zijn gebruikers en verbindt zich er daarom toe de redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen die nodig zijn om de verzamelde persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, openbaarmaking of ongeoorloofd gebruik. Indien de gebruiker wenst te reageren op een van de hieronder beschreven praktijken, kan hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het postadres of e-mailadres dat vermeld staat in de rubriek "contactgegevens" van dit beleid. Toestemming Door de toegang tot en het gebruik van de website en de applicatie, het contacteren van de verwerkingsverantwoordelijke, het initiëren van precontractuele maatregelen, het aangaan van een opdracht, het abonneren, verklaren gebruikers dat ze de hieronder beschreven informatie hebben gelezen, dit Charter aanvaarden en uitdrukkelijk instemmen met het verzamelen en verwerken door de verwerkingsverantwoordelijke, in overeenstemming met de voorwaarden en principes beschreven in dit Charter, hun persoonsgegevens die zij meedelen via de website en/of de applicatie in verband met de diensten die op de website en de applicatie worden aangeboden voor de hieronder aangegeven doeleinden. Wanneer de verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de toestemming van gebruikers, hebben gebruikers het recht om hun toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking. Gebruikers gaan ermee akkoord dat hun namen kunnen worden gedeeld op sociale media, per e-mail naar derden kunnen worden gestuurd en op de website van de www.promobrico.be kunnen worden gepubliceerd om hun wederzijdse veiligheid te garanderen.
Welke gegevens verzamelen we? Door de website en/of applicatie te bezoeken en te gebruiken, contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke, precontractuele maatregelen te nemen, een opdracht aan te gaan, zich te abonneren, stemt de Gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat de Verwerkingsverantwoordelijke de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, in overeenstemming met de hieronder beschreven methoden en principes: door de website en/of applicatie van de Verwerkingsverantwoordelijke te bezoeken: zijn domein (automatisch gedetecteerd door de server van de Verwerkingsverantwoordelijke), met inbegrip van het dynamische IP-adres; door zich te registreren op de website en/of de applicatie van de Verwerkingsverantwoordelijke, in het kader van de uitvoering van precontractuele maatregelen, contractuele maatregelen, of in het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke: hun e-mailadres en hun naam als gebruikers deze eerder hebben meegedeeld, bijvoorbeeld door het verzenden van berichten of vragen op de Website en/of de App, communiceren met de Verwerkingsverantwoordelijke via e-mail, deelnemen aan discussieforums, toegang krijgen tot het afgeschermde deel van de Website door middel van identificatie, contracten sluiten met de Verwerkingsverantwoordelijke, abonneren, enz. ; door het bezoeken van de website en/of applicatie van de Verwerkingsverantwoordelijke: alle informatie met betrekking tot de pagina's die gebruikers hebben geraadpleegd op de website en de applicatie; Alle informatie die gebruikers vrijwillig hebben verstrekt, bijvoorbeeld in het kader van informatieve enquêtes en/of registraties op de website en/of de applicatie, of door toegang te krijgen tot het afgeschermde deel van de website en/of de applicatie door middel van identificatie. Informatie over de reizen die gebruikers maken, kan anoniem en geaggregeerd worden verzameld en gebruikt voor statistische doeleinden of om de applicatie te verbeteren. Het spreekt voor zich dat de reisinformatie van de gebruikers nooit openbaar zal worden gemaakt, tenzij uitdrukkelijk gevraagd door een gerechtelijke autoriteit in het kader van een gerechtelijk of administratief onderzoek.
In het kader van een opdracht of door een contract met de verwerkingsverantwoordelijke kan deze laatste verplicht zijn om de volgende gegevens te verzamelen en te verwerken: naam, voornaam, gemeente, telefoonnummer, e-mailadres, volledig adres, geboorteplaats en -datum, burgerlijke staat, beroep, bank- of kredietkaartgegevens, rijksregisternummer, nationaliteit en een kopie van beide zijden van de identiteitskaart van de gebruiker. Het is mogelijk dat de verwerkingsverantwoordelijke ook verplicht is om niet-persoonsgebonden gegevens te verzamelen. Deze gegevens worden beschouwd als niet-persoonlijke gegevens omdat ze niet direct of indirect een specifieke persoon identificeren. Ze kunnen dus voor elk doel worden gebruikt, bijvoorbeeld om de website en/of de applicatie, de aangeboden producten en diensten of de reclame van de verwerkingsverantwoordelijke te verbeteren. In het geval dat niet-persoonsgebonden gegevens worden gecombineerd met persoonsgegevens, zodat het mogelijk is om de betrokkenen te identificeren, worden deze gegevens behandeld als persoonsgegevens totdat hun associatie met een bepaalde persoon onmogelijk wordt gemaakt. Verzamelmethoden De verwerkingsverantwoordelijke verzamelt persoonsgegevens via het contactformulier dat beschikbaar is op zijn website en/of app of in het kader van de uitvoering van precontractuele maatregelen of een contract.
Doeleinden van de verwerking Persoonsgegevens worden alleen verzameld en verwerkt voor de hieronder genoemde doeleinden: ● zorgen voor het beheer en de controle van de uitvoering van de aangeboden diensten; ● Zorgen voor een soepele werking van de website en app ● Versturen en opvolgen van facturen; ● het verzenden van promotionele informatie over de diensten van de Verwerkingsverantwoordelijke; ● het verzenden, indien nodig, van aanbiedingen(en) van diensten tegen preferentiële voorwaarden; ● antwoorden op vragen van gebruikers; ● Statistische productie (dankzij geanonimiseerde gegevens); ● Verbetering van de kwaliteit van de Website/Applicatie en de diensten die door de Verwerkingsverantwoordelijke worden aangeboden; ● Overdracht van informatie over nieuwe diensten van de verwerkingsverantwoordelijke; ● naleving van de wettelijke verplichting met betrekking tot de bestrijding van het witwassen van geld; ● het voldoen aan de archiveringsplicht met inachtneming van de regels van de kunst en het beroep; ● het uitvoeren van direct marketing acties; ● Analyse van een betere identificatie van de interesses en behoeften van de gebruikers, met name in het kader van de diensten die door de verwerkingsverantwoordelijke worden aangeboden. De verwerkingsverantwoordelijke kan verplicht zijn om verwerkingen uit te voeren waarin dit Handvest nog niet voorziet. In dat geval zal de Verwerkingsverantwoordelijke contact opnemen met de Gebruikers alvorens hun persoonsgegevens opnieuw te gebruiken, om hen op de hoogte te brengen van de wijzigingen en hen de mogelijkheid te geven om, indien nodig, een dergelijk hergebruik te weigeren.
Bewaarperiode De verwerkingsverantwoordelijke bewaart persoonsgegevens slechts zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de nagestreefde doeleinden en in overeenstemming met de wettelijke en reglementaire vereisten. De persoonsgegevens van de gebruikers worden maximaal 3 jaar bewaard na het einde van de contractuele relatie tussen de gebruikers en de verwerkingsverantwoordelijke. Voor bepaalde categorieën van gegevens gelden kortere bewaartermijnen, zoals verkeersgegevens die slechts 12 maanden worden bewaard. Aan het einde van de bewaartermijn stelt de verwerkingsverantwoordelijke alles in het werk om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens onbeschikbaar (anoniem) zijn gemaakt. Toegang tot en kopiëren van gegevens Door middel van een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in de rubriek "contactgegevens" van dit Beleid, kan de gebruiker, na bewijs van zijn identiteit (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), gratis de schriftelijke mededeling of een kopie van de hem verzamelde persoonsgegevens verkrijgen. De Verwerkingsverantwoordelijke kan de betaling eisen van een redelijke vergoeding op basis van administratieve kosten voor eventuele extra kopieën die door de Gebruikers worden gevraagd. Indien gebruikers een dergelijk verzoek langs elektronische weg indienen, wordt de informatie verstrekt in een algemeen gebruikte elektronische vorm, tenzij de gebruikers anders verzoeken. De kopie van hun gegevens zal uiterlijk één maand na ontvangst van het verzoek aan de gebruikers worden meegedeeld. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal aanvragen. De verwerkingsverantwoordelijke zal de gebruikers binnen een maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte brengen van deze verlenging en de redenen voor het uitstel.
Recht op rectificatie Door middel van een gedateerde en ondertekende schriftelijke aanvraag gericht aan de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het punt "contactgegevens" van dit Charter, kan de gebruiker, na bewijs van zijn identiteit (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand gratis de rectificatie van zijn onjuiste persoonsgegevens verkrijgen, onvolledig of irrelevant zijn, en ze ook aanvullen als ze onvolledig blijken te zijn. Recht om bezwaar te maken tegen verwerking Door middel van een gedateerde en ondertekende schriftelijke aanvraag gericht aan de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in de rubriek "contactgegevens" van dit Beleid, kan de gebruiker zich op elk moment, om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie en na zijn identiteit te hebben bewezen (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), zich kosteloos verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens, wanneer een dergelijke verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde. De verwerkingsverantwoordelijke kan weigeren het recht van bezwaar van de gebruikers uit te oefenen wanneer hij het bestaan aanvoert van dwingende en legitieme redenen die de verwerking rechtvaardigen en die zwaarder wegen dan de belangen of rechten en vrijheden van de gebruikers, of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. In geval van betwisting kunnen gebruikers een klacht indienen in overeenstemming met de rubriek "klacht en klacht" van dit Beleid. Door middel van een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag, gericht aan de Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in de rubriek "contactgegevens" van dit Beleid, kan de gebruiker zich op elk moment en na bewijs van zijn identiteit (door het bijvoegen van een kopie van zijn identiteitskaart) zonder rechtvaardiging en kosteloos verzetten tegen de verwerking van persoonsgegevens die op hem betrekking hebben wanneer zijn gegevens worden verzameld voor direct marketingdoeleinden (met inbegrip van profilering). Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden in overeenstemming met de algemene verordening gegevensbescherming, hebben gebruikers het recht om om redenen die verband houden met hun specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op hen betrekking hebben, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang.
De verwerkingsverantwoordelijke is verplicht om zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand te reageren op het verzoek van de gebruikers en zijn antwoord te rechtvaardigen wanneer hij van plan is geen gevolg te geven aan een dergelijk verzoek. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal aanvragen. De verwerkingsverantwoordelijke zal de gebruikers binnen een maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte brengen van deze verlenging en de redenen voor het uitstel. Recht op beperking van de verwerking Door middel van een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag, gericht aan de Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in de rubriek "contactgegevens" van dit Beleid, kan de gebruiker, na bewijs van zijn identiteit (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), de beperking/opschorting van de verwerking van zijn persoonsgegevens verkrijgen in de volgende gevallen: wanneer gebruikers de juistheid van een gegeven betwisten en alleen voor de tijd dat de verwerkingsverantwoordelijke deze kan controleren; wanneer de verwerking onrechtmatig is en gebruikers de verwerking liever beperken tot wissen; wanneer de verwerkingsverantwoordelijke en/of de gebruikers deze niet langer nodig hebben voor de verwezenlijking van de doeleinden van de verwerking, maar deze nodig hebben voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van hun rechten in rechte; de tijd die nodig is om de gegrondheid van een door de gebruikers ingediend verzoek tot bezwaar te onderzoeken, met andere woorden de tijd die de verwerkingsverantwoordelijke heeft om na te gaan of de belangen in evenwicht zijn tussen de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke en die van de gebruikers Indien de verwerking overeenkomstig deze bepaling is opgeschort, mogen de persoonsgegevens van de gebruikers alleen worden verwerkt met toestemming van de gebruikers, met uitzondering van de opslag van dergelijke gegevens of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon, of om gewichtige redenen van algemeen belang van de Europese Unie of een van haar lidstaten.
De verwerkingsverantwoordelijke zal de gebruikers informeren wanneer de beperking/opschorting van de verwerking wordt opgeheven.
Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid) Door middel van een gedateerde en ondertekende schriftelijke aanvraag gericht aan de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het punt "contactgegevens" van dit Charter, kan de gebruiker, na bewijs van zijn identiteit (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), de wissing van zijn persoonsgegevens verkrijgen, wanneer een van de volgende redenen van toepassing is: de gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking; gebruikers hebben hun toestemming voor de verwerking van hun gegevens ingetrokken en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking; gebruikers maken bezwaar tegen de verwerking en er zijn geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking en/of gebruikers oefenen hun specifieke recht van bezwaar uit met betrekking tot direct marketing (met inbegrip van profilering); de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt; de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting (uit hoofde van het Unierecht of het recht van de lidstaat) die op de verwerkingsverantwoordelijke rust; De persoonsgegevens zijn verzameld in het kader van het aanbieden van diensten van de informatiemaatschappij gericht op kinderen. Het verwijderen van gegevens is echter niet van toepassing in de volgende 5 gevallen: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; indien de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die de verwerking vereist waarin het Unierecht of het recht van de lidstaat waaronder de verwerkingsverantwoordelijke ressorteert, voorziet; wanneer de verwerking noodzakelijk is voor archiveringsdoeleinden van algemeen belang, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden en voor zover het recht op gegevenswissing de verwezenlijking van de doeleinden van de verwerking in kwestie onmogelijk dreigt te maken of ernstig in het gedrang kan brengen; wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
De verwerkingsverantwoordelijke is verplicht om zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand te reageren op het verzoek van de gebruikers en zijn antwoord te rechtvaardigen wanneer hij van plan is geen gevolg te geven aan een dergelijk verzoek. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal aanvragen. De verwerkingsverantwoordelijke zal de gebruikers binnen een maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte brengen van deze verlenging en de redenen voor het uitstel. De gebruiker heeft op dezelfde wijze ook het recht om kosteloos de verwijdering of het verbod op het gebruik te verkrijgen van alle persoonsgegevens die op hem betrekking hebben en die, gelet op het doel van de verwerking, onvolledig of irrelevant zijn, of waarvan de registratie, communicatie of opslag verboden is of die langer dan nodig en toegestaan zijn bewaard. Recht op "overdraagbaarheid van gegevens" Door middel van een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het punt "contactgegevens" van dit Charter en na zijn identiteit te hebben bewezen (door een leesbare kopie van de identiteitskaart bij te voegen), kan de gebruiker op elk moment vragen om zijn persoonsgegevens gratis te ontvangen in een gestructureerd formaat, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar, met name met het oog op het doorgeven ervan aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke, wanneer: de gegevensverwerking wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde processen; en wanneer De verwerking is gebaseerd op de toestemming van de gebruikers of op een overeenkomst tussen deze laatste en de verwerkingsverantwoordelijke.
Onder dezelfde voorwaarden en onder dezelfde voorwaarden heeft de gebruiker het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke te verkrijgen dat de hem betreffende persoonsgegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens worden doorgegeven, voor zover dit technisch mogelijk is. Ontvangers van de gegevens en doorgifte aan derden De ontvangers van de verzamelde en verwerkte gegevens zijn, naast de verwerkingsverantwoordelijke zelf, zijn werknemers of andere onderaannemers, zijn zorgvuldig geselecteerde zakenpartners, gevestigd in België of in de Europese Unie en de rest van de wereld, en die met de verwerkingsverantwoordelijke samenwerken in het kader van de dienstverlening. In het geval dat de gegevens aan derden worden doorgegeven voor direct marketing- of prospectiedoeleinden, zal de gebruiker vooraf worden geïnformeerd, zodat hij kan kiezen of hij deze verwerking van deze gegevens door derden al dan niet aanvaardt. Door middel van een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag gericht aan de Verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in de rubriek "contactgegevens" van dit Beleid, kan de gebruiker zich op elk moment en na bewijs van zijn identiteit (door het bijvoegen van een kopie van zijn identiteitskaart) kosteloos verzetten tegen de overdracht van zijn gegevens aan derden. De verwerkingsverantwoordelijke houdt zich aan de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen en zal er in elk geval op toezien dat zijn partners, werknemers, onderaannemers of andere derden die toegang hebben tot deze persoonsgegevens, dit Charter naleven. De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om de persoonsgegevens van de Gebruikers bekend te maken in het geval dat een wet, een gerechtelijke procedure of een bevel van een overheidsinstantie een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk maakt.
Gebruik en beheer van cookies Algemene beginselen. Dit artikel geeft informatie over het gebruik van cookies op de website en/of app Dit cookiebeleid is van toepassing op de website en/of applicatie. Deze worden beheerd door de verwerkingsverantwoordelijke. De website en/of app maken gebruik van cookies om het surfen nuttiger en betrouwbaarder te maken. Sommige van deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en/of applicatie, terwijl andere worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren. De meeste webbrowsers en apps zijn zo ingesteld dat cookies automatisch worden geaccepteerd. Als gebruikers hun beheer willen aanpassen, moeten ze hun browserinstellingen wijzigen. Meer informatie over dit onderwerp is te vinden in het hoofdstuk "Cookiebeheer" van deze bepaling. Door de website en/of de app te bezoeken en te gebruiken, gaat de gebruiker uitdrukkelijk akkoord met het hieronder beschreven cookiebeheer. Definitie van cookies. Een "cookie" is een gegevens- of tekstbestand dat de server van een website of applicatie tijdelijk of permanent opslaat op de apparatuur van de gebruiker (harde schijf van een computer, tablet, smartphone of een ander soortgelijk apparaat) via zijn browser. Cookies kunnen ook worden geplaatst door derden met wie de verwerkingsverantwoordelijke samenwerkt. Cookies onthouden een aantal gegevens, zoals de taalvoorkeuren van bezoekers of de inhoud van hun winkelwagentje. Andere cookies verzamelen statistieken over de gebruikers van een website en/of app of zorgen ervoor dat afbeeldingen correct worden weergegeven en dat apps goed werken op de website en app. Weer andere laten toe om de inhoud en/of reclame van een website en/of een applicatie aan te passen aan de gebruikers.
Gebruik van cookies op de website en app. De website en/of app maken gebruik van verschillende soorten cookies: Essentiële of technische cookies: dit zijn cookies die essentieel zijn voor de werking van de website en/of de applicatie, die een goede communicatie mogelijk maken en bedoeld zijn om de navigatie te vergemakkelijken; Statistische of analytische cookies: deze cookies maken het mogelijk om het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en om hun surfgedrag te zien wanneer ze de website of applicatie bezoeken. Dit verbetert de navigatie van gebruikers en maakt het voor hen gemakkelijker om te vinden wat ze zoeken; Functionele cookies: deze cookies maken specifieke functies op de website en/of app mogelijk om de bruikbaarheid en ervaring van gebruikers te verbeteren, inclusief het onthouden van de voorkeurskeuzes van gebruikers (bijv. taal); Prestatiecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de website en/of app gebruiken. Ze maken het mogelijk om de inhoud en de prestaties van de website en/of de applicatie te evalueren en te verbeteren (bijvoorbeeld door het aantal bezoekers te tellen, de meest populaire pagina's of klikken te identificeren), en om commerciële voorstellen beter af te stemmen op de persoonlijke voorkeuren van de gebruikers; Advertentie- of commerciële cookies: dit zijn bestanden die bedoeld zijn om gegevens te verzamelen met betrekking tot het profiel van bezoekers en die kunnen worden geïnstalleerd of gelezen door derden met wie de verwerkingsverantwoordelijke samenwerkt om de effectiviteit van een advertentie of een webpagina te meten en deze beter af te stemmen op de interesses van de gebruikers Tracking cookies: de website en/of de applicatie maken gebruik van tracking cookies via Google Analytics, met als doel de Verwerkingsverantwoordelijke te helpen bij het meten van de manier waarop gebruikers omgaan met de inhoud van de website en/of de applicatie, en die op een strikt anonieme manier bezoekstatistieken genereren. Deze statistieken worden gebruikt om de website en app continu te verbeteren en om gebruikers relevante content te bieden.
De verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het verkeer op de website en/of app, de herkomst van dit verkeer en de bezochte pagina's. Dit betekent dat Google optreedt als gegevensverwerker. De informatie die door Google Analytics wordt verzameld, wordt zo anoniem mogelijk gegenereerd. Het is bijvoorbeeld niet mogelijk om mensen te identificeren die de website en/of app bezoeken. Voor meer informatie wordt u verzocht de privacyverklaring van Google te raadplegen op: http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/ De Verwerkingsverantwoordelijke kan ook cookies en tags gebruiken om informatie te verzamelen over het surfgedrag van gebruikers op de verschillende websites en applicaties die deel uitmaken van zijn advertentienetwerk. Een tag is een onzichtbaar afbeeldingsbestand dat de navigatie van gebruikers op een of meer websites en/of applicaties bijhoudt. Daarnaast kunnen adverteerders andere commerciële cookies instellen wanneer hun advertentie wordt weergegeven. Commerciële cookies bevatten geen persoonsgegevens. De informatie die wordt verzameld met behulp van commerciële cookies en tags wordt gebruikt om de effectiviteit van advertenties te meten en om advertenties op de website en app en op andere websites die tot het advertentienetwerk behoren of waarvoor de verwerkingsverantwoordelijke advertentiediensten levert, beter te personaliseren. De bewaartermijn van cookies varieert afhankelijk van hun type: essentiële cookies worden meestal bewaard totdat de browser wordt gesloten, terwijl functionele cookies 1 jaar geldig blijven en prestatiecookies 4 jaar.
De Verwerkingsverantwoordelijke geeft openbare zoekmachines toestemming om de website en/of de applicatie te bezoeken via de 'spiders' met als enig doel de toegang tot en de inhoud van de website en de applicatie toegankelijk te maken via hun zoekmachines, zonder dat de Verwerkingsverantwoordelijke het recht verleent om over te gaan tot de archivering van de website en de applicatie. De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om de toestemming zoals uiteengezet in dit artikel te allen tijde in te trekken. Om aanbiedingen te doen die interessant kunnen zijn voor gebruikers, kan de verwerkingsverantwoordelijke overeenkomsten sluiten met internetadvertentienetwerken. Zij hebben toestemming gekregen van de Verwerkingsverantwoordelijke om advertenties te plaatsen op de website en app. Wanneer gebruikers de website en de applicatie bezoeken, kunnen advertentienetwerken ook informatie verzamelen. Beheer van cookies. De meeste browsers zijn ingesteld om cookies automatisch te accepteren, maar ze staan u allemaal toe om instellingen aan te passen op basis van gebruikersvoorkeuren. Als gebruikers niet willen dat de website en/of app cookies op hun computer/mobiele apparaat plaatst, kunnen ze deze eenvoudig beheren of verwijderen door hun browserinstellingen te wijzigen. Gebruikers kunnen hun browser ook programmeren om hen een melding te sturen wanneer ze een cookie ontvangen en zo beslissen of ze deze al dan niet accepteren. Als gebruikers bepaalde cookies willen blokkeren en/of beheren, kunnen ze dit doen door de link te volgen die aan hun browser is gekoppeld: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies Chroom: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Indien gebruikers geen cookies van Google Analytics wensen te accepteren, kunnen zij dit aangeven door een bericht te sturen over cookies die verschijnen bij hun eerste bezoek aan de website en/of app of door hun browserinstellingen zo aan te passen dat zij cookies weigeren. Om niet langer te worden gevolgd door Google Analytics op een website en/of applicatie, worden gebruikers uitgenodigd om de volgende website te bezoeken: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout In het geval dat gebruikers bepaalde cookies uitschakelen, is het mogelijk dat sommige delen van de website en/of de applicatie niet toegankelijk en/of bruikbaar zijn, of dat ze slechts gedeeltelijk raadpleegbaar zijn. Veiligheid De verwerkingsverantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om een niveau van beveiliging van de verwerking en de verzamelde gegevens te waarborgen met betrekking tot de risico's die de verwerking met zich meebrengt en de aard van de te beschermen gegevens die geschikt is voor het risico. Het houdt rekening met de stand van de techniek, de kosten van de uitvoering en de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de verwerking, evenals de risico's voor de rechten en vrijheden van de gebruikers. De verwerkingsverantwoordelijke maakt altijd gebruik van coderingstechnologieën die binnen de IT-sector worden erkend als industriestandaarden bij het overdragen of ontvangen van gegevens op de website of applicatie. De Verwerkingsverantwoordelijke heeft passende veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om het verlies, het misbruik of de wijziging van de op de Website en/of de Applicatie ontvangen informatie te beschermen en te voorkomen.
Communicatie per post, elektronisch of telefoon Communicatie per mail. Indien de gebruiker via de website zijn postadres aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt, worden zijn gegevens opgenomen in het adressenbestand van de verwerkingsverantwoordelijke om aan zijn verzoek te voldoen en hem op de hoogte te houden van de producten en diensten die door de verwerkingsverantwoordelijke worden aangeboden. Tenzij de Gebruikers zich hiertegen verzetten, kan de Verwerkingsverantwoordelijke de gegevens betreffende de Gebruikers ook meedelen aan derden (zoals groepen van ondernemingen en zakenpartners) met het oog op direct marketing. Als gebruikers niet willen dat hun gegevens worden gebruikt voor direct marketing doeleinden, kunnen zij dit aangeven bij de registratie op de website en/of app. De gebruiker kan op elk moment zijn gegevens raadplegen, corrigeren of laten verwijderen uit het bestand van de verwerkingsverantwoordelijke. Daartoe moet hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het punt "contactgegevens" van dit Charter, zonder te vergeten zijn naam en exacte adres (correct gespeld) te vermelden. De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn gegevens te verwijderen uit de lijst die hij deelt met andere bedrijven of organisaties. Communicatie per telefoon. Als de gebruiker zijn telefoonnummer via de website en/of applicatie aan de Verwerkingsverantwoordelijke meedeelt, kan hij een telefoontje ontvangen: de verwerkingsverantwoordelijke om hen informatie te verstrekken over hun producten, diensten of aankomende evenementen; groepen van bedrijven en zakenpartners waarmee de Verwerkingsverantwoordelijke contractueel is verbonden. Indien de gebruiker dergelijke telefoontjes niet wenst te ontvangen, kan hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres dat wordt vermeld in het punt "contactgegevens" van dit beleid, zonder te vergeten zijn exacte naam en adres (correct gespeld) te vermelden. De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn gegevens te verwijderen uit de lijst die hij deelt met andere bedrijven of organisaties.
Als de gebruiker zijn mobiele telefoonnummer via de website aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt, ontvangt hij van de verwerkingsverantwoordelijke alleen berichten (sms/mms) die nodig zijn om zijn vragen te beantwoorden of hem te informeren over zijn online bestellingen. Communicatie via e-mail. Als gebruikers via de website en/of app hun e-mailadres aan de verwerkingsverantwoordelijke meedelen, kunnen zij het volgende ontvangen: e-mails van de Verwerkingsverantwoordelijke om informatie over zijn producten, diensten of aankomende evenementen mee te delen (voor direct marketingdoeleinden), op voorwaarde dat de Gebruikers hiervoor uitdrukkelijk hebben ingestemd of dat de Verwerkingsverantwoordelijke reeds een gebruiker is bij de Verwerkingsverantwoordelijke en de Verwerkingsverantwoordelijke de Verwerkingsverantwoordelijke heeft verstrekt; e-mails van groepen van ondernemingen en vennootschappen/organisaties waarmee de verwerkingsverantwoordelijke contractueel verbonden is, met het oog op direct marketing, voor zover de gebruikers hiervoor uitdrukkelijk hebben ingestemd. Indien de gebruiker dergelijke e-mails niet langer wenst te ontvangen, kan hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in de rubriek "contactgegevens" van dit beleid, zonder te vergeten zijn naam en het exacte adres (correct gespeld) te vermelden. De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn/haar contactgegevens te verwijderen uit de lijst die hij/zij deelt met andere bedrijven of organisaties. De Robinson-lijst. Indien gebruikers geen mailings of telefoontjes wensen te ontvangen van een bedrijf dat op de Robinson-lijst staat, kunnen ze contact opnemen met de Robinson-afdeling van de Belgian Direct Marketing Association: - www.robinsonlist.be; - Gratis telefoonnummer: 0800-91 887; - Per post: ABMD, Robinson List, Buro & Design Center, Heizel Esplanade B46, 1020 Brussel.
Claim en klacht Gebruikers kunnen een klacht indienen bij de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer op het volgende adres: Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer Drukpersstraat, 351000 Brussel Tel. + 32 2 274 48 00 Fax. + 32 2 274 48 35 commission@privacycommission.be Gebruikers kunnen ook een klacht indienen bij de rechtbank van eerste aanleg van hun woonplaats. Voor meer informatie over klachten en mogelijke oplossingen wordt de gebruiker verzocht het volgende adres van de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer te raadplegen: https://www.privacycommission.be/de/node/19254 Contactgegevens Voor vragen en/of klachten, in het bijzonder met betrekking tot het duidelijke en toegankelijke karakter van dit Beleid, kunnen gebruikers contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke: Per e-mail: sales@promobrico.be Per post: Rue de Rixensart, 24, 1332 Genval - België Toepasselijk recht en jurisdictie Dit Charter wordt beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van dit Charter is onderworpen aan het Belgisch recht en valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Waals-Brabant. Diverse bepalingen De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om de bepalingen van dit Handvest te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen worden gepubliceerd met een waarschuwing over wanneer ze van kracht worden. De huidige versie van het Charter dateert van 02/09/2024